12 conseils pour créer un site Internet efficace avec une agence web

81% des entreprises ayant fait faillite en 2013 n’étaient pas sur internet (source: l’Express)

Voici 10  conseils pour mener à bien un projet de création de site Internet efficace par une agence digitale.

– Connaître vos concurrents? (leur positionnement, leur stratégie, leurs actions).

– Bien connaître les attentes de vos clients potentiels et actuels  (leurs besoins, leurs recherches, leur profil, leurs contraintes, leurs habitudes).

– Maîtriser l’environnement de votre entreprise ou de votre marque (réglementaire, technologique, économique…) et mettre en place une veille concurrentielle.

– Avoir  une stratégie emarketing (cohérente avec votre stratégie marketing, définir des objectifs, un tableau de bord de suivi de performances, un planning).

– Rédiger un brief précis comprenant votre stratégie, votre planning, votre marché, vos indicateurs de mesure de performance, un lexique (utilisez des termes précis – évitez les termes: beau, design, moderne: ces termes sont interprétables/subjectifs).

– Faites réaliser un cahier des charges : base de travail qui définira l’ensemble des fonctionnalités du site.

Si vous ne pouvez/savez pas appliquer les 6 premiers conseils, faîtes le faire par votre agence de communication ! 

– Bien choisir son  agence web (web agency) sur différents critères qualitatifs : références, compétences internes (allez visiter l’agence), proximité le cas échéant pour vous déplacer,  méthodologie,  complémentarité des profils,  « feeling » avec vos interlocuteurs (c’est important pour mener à bien un projet de se sentir en confiance et accompagné)

– Allouer un budget correspondant à l’ampleur du projet. Le prix n’est pas un critère qui doit être déterminant. En effet, mieux vaut dépenser 10 000€ sur des actions qui vous rapportent que  5000€ qui ne vous rapportent rien

Deux paramètres sont importants à considérer :

– Une personne ne peut pas maîtriser les différentes métiers nécessaires à la conception d’un site Internet EFFICACE : de fait un développeur, n’est pas forcément un bon rédacteur ni un spécialiste du emarketing ou du référencement.

– Si vous faîtes développer votre projet en France et que vous prenez en considération que 1€ de salaire net = 2€ de coût pour l’entreprise environ…ajoutez à cela les charges courantes (bureaux, équipements, licences, accès Internet…) et la marge nécessaire à la bonne santé financière de l’entreprise qui lui permettra de réinvestir et de se développer, cela vous donnera une idée du nombre d’heures qu’elle pourra consacrer à votre projet.

– Laissez-vous du temps et du recul : ne vous précipitez pas, ne mettez pas la pression sur les délais à l’agence web, définissez un planning et tenez-vous à celui-ci (nous vous recommandons de lire le livre du dirigeant de Zapos qui insiste sur la nécessité pour une entité d’entretenir de bonnes relations avec ces fournisseurs)  En effet, prendre du recul fait partie du processus pour une meilleure objectivité. Évitez de consulter vos proches qui ne sont pas vos cibles. Interrogez des personnes concernées directement par votre activité (clients, prospects).

– Vérifiez que l’agence a des compétences en référencement naturel : on a tendance à croire que le référencement naturel est un action indépendante du site. Or, il commence à la conception et même durant l’analyse de marché en définissant les bons mots clefs.

– Vérifiez la propriété des développements et le modèle économique. Certaines agences vous vendent des abonnements (dès que vous arrêtez, vous ne disposez d’aucuns éléments créés), d’autres vous cèdent la propriété ou l’usage.

– Formez-vous au minimum au web si le site Internet est au cœur de votre stratégie de marque : il n’est pas nécessaire de savoir coder un site mais de comprendre ce que l’on vous raconte…

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