La digitalisation de la communication interne est devenue une priorité pour les organisations afin de mieux répondre aux attentes du moment et d’augmenter l’engagement des salariés. Elle permet également d’optimiser la communication de l’entreprise, en proposant des interactions fluides et une rapidité dans la manière de répondre aux demandes.
La digitalisation est également importante pour s’adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux usages d’aujourd’hui. La fidélisation des collaborateurs passe désormais par l’utilisation d’outils digitaux.
La fidélisation est le meilleur moyen de consolider votre marque et de maintenir votre position sur le marché. Fidéliser vos clients via le digital permet de réduire les coûts de marketing et de renforcer la confiance qu’ont vos clients envers votre marque.
D’après une étude, 69% des français ont déjà laissé un avis client sur internet, un chiffre tiré à la hausse par les nouvelles générations. Avoir des outils digitaux à disposition vous permet de capter ses internautes plus facilement et de les fidéliser via des actions marketing précises
Vous les transformez ainsi en ambassadeur de votre marque.
Un espace intranet peut faciliter la communication d’entreprise en fournissant une plateforme commune pour le partage des informations et des ressources, et le suivi des tâches.
De plus, l’espace intranet peut également améliorer la communication en offrant aux employés un dispositif de partage de commentaires et d’idées, grâce à des des outils de discussion en ligne et des forums qui connectent et engagent les salariés.
Vous rêvez d’avoir un espace extranet performant mais très simple d’utilisation ?
Si vous souhaitez offrir à vos clients, prospects ou fournisseurs un espace sécurisé ou ils peuvent se connecter pour consulter des données, consulter des stocks ou gérer des documents, alors un espace client ou un espace extranet est l’outil le plus adapté. Plus besoin d’adapter vos besoins à des outils prédéfinis. Ensemble, nous construisons l’extranet de vos rêves.
Notre équipe de développeurs, grâce à son expertise vous propose un accompagnement complet dans la réalisation d’un espace client / espace entreprise sécurisé et personnalisé pour vos utilisateurs.
Nous développons des plateformes entièrement personnalisées sur le plan de l’habillage graphique, de l’hébergement, du nom de domaine, de la gestion des droits, des contenus… Contactez-nous pour discuter de votre projet.
Notre agence est spécialisée dans le développement sur-mesure d’espaces clients et d’espaces entreprise pour répondre au plus près de vos besoins. L’agence digitale Rollingbox à Lyon et Versailles met son expertise en marketing digital au service de votre fidélisation client et communication interne.
Offrez à vos clients et à vos utilisateurs, la possibilité d’accéder à un espace sécurisé et personnalisé ! Avec la digitalisation des échanges professionnels, la création d’un espace client sécurisé est rapidement devenue indispensable pour les entreprises. Que ce soit un espace extranet ou un intranet, ce portail numérique permet d’échanger avec les partenaires de l’entreprise (collaborateurs, prospectes, clients et fournisseurs). Alors, comment mettre en place cet espace sécurisé ? Quels en sont les usages et les bonnes pratiques ?
Un espace client / espace entreprise se révèle être :
– Un outil de communication, car il permettra une relation entreprise/ client directe et vous permettra la diffusion d’informations.
– Un outil de fidélisation. Avec un espace client, vous développer une communauté autour de votre entreprise et de votre activité. C’est en lui proposant un contenu susceptible d’intéresser votre client que vous allez l’inciter à venir, revenir, puis encore revenir, pour petit à petit, le fidéliser.
– Un outil de gestion dans lequel il vous sera possible de centraliser et canaliser les demandes de vos clients. De ce fait, il vous sera possible de proposer par la suite des outils dédiés à vos clients … De quoi améliorer votre image de marque !
L’agence Rollingbox vous accompagne dans le développement d’espace intranet et espace extranet grâce à un savoir-faire de plus de 15ans.
