Community Management et gestion des réseaux sociaux

Engagez la conversation avec vos clients et prospects sur les réseaux sociaux et contrôlez et développez votre réputation en ligne !

Rollingbox vous assiste dans l’animation de vos réseaux et vos communautés en ligne.

La communication des entreprises sur les réseaux sociaux est devenue incontournable en l’espace de quelques années seulement. Face à ces mutations rapides, il est essentiel pour une marque ou une organisation d’occuper le terrain des réseaux sociaux pour pouvoir suivre ce qu’il se dit sur son compte, et bien interagir avec les clients et les prospects. Mais cette activité nécessite un travail de veille et d’animation qui peut rapidement devenir chronophage pour une entreprise.

C’est là qu’interviennent nos community managers pour vous assister dans la gestion et l’animation de vos pages de réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Google +, Pinterest, Instagram, mais aussi LinkedIn. Ils suivent et répondent aux commentaires de vos interlocuteurs sur ces supports, publient des contenus multimédia pour engager la conversation avec vos prospects et clients, et sont à l’affût de l’actualité  et des tendances de votre profession et de votre secteur.

Nos community managers sont à même d’établir le travail de veille et d’écoute nécessaire sur les réseaux sociaux. Nous utilisons des outils professionnels particulièrement performants qui nous permettent d’automatiser en partie nos actions pour ne rater aucune conversation sur votre entreprise ou votre marque, et qui peuvent nous servir à vous avertir en temps réel en cas d’atteinte à votre image sur le web.

Nos prestations en community management

Pour permettre à votre marque ou votre entreprise de tirer pleinement profit des avantages offerts par les réseaux sociaux, nous vous proposons tout un panel de prestations en stratégie social media et community management :

  • Création et optimisation de vos pages et comptes sur réseaux sociaux : ajouts des informations principales (coordonnées, textes de présentation), customisation graphique…
  • Rédaction, planification et publication des contenus
  • Veille sur les réseaux sociaux (social media monitoring)
  • Gestion et animation des échanges et des conversations au sein des communautés
  • Organisation de campagnes marketing opérationnelles (jeux-concours)

Le + de Rollingbox pour l’animation de communautés en ligne

Notre équipe de community managers est habituée à travailler pour le compte de clients issus de secteurs très variés : industrie, alimentation, automobile, immobilier, transport / logistique, services…

Cette expérience et cette connaissance des différents secteurs professionnels permettent à nos community managers d’être très réactifs et d’adapter le ton en fonction de votre secteur et vos clients.

Technologies et outils que nous utilisons

  • Hootsuite

  • Tweetdeck

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