Coup de théâtre pour le géant qu’est le moteur de recherche Google (et toute sa suite). Depuis peu, et suite à des déclarations de la CNIL Autrichienne début janvier, l’outil de mesures d’audience Google Analytics est apparu comme non conforme aux lois de la RGPD. La CNIL, Commission nationale de l’informatique et des libertés, a déclaré que l’outil Google Analytics utilisait de manière illégale, sa récupération des données personnelles de ses internautes.
D’après l’article 44 du RGPD, relatif au transfert des données vers un pays tiers ou à une organisation internationale, on s’attend à ce qu’un géant comme Google puisse trouver une solution, mais en l’état, l’outil d’analyse ne reste pas conforme à certaines lois. La question se pose alors, Google va-t-il contre-attaquer ? Modifier ce transfert de données Analytics ? Existe-t-il des alternatives à ce support métrique ?
La décision de la CNIL
Tandis qu’un grand nombre de professionnels du web utilisent quotidiennement cet outil qu’est Google Analytics, la CNIL, Commission nationale de l’informatique et des libertés, a décrété illégal, un transfert de données personnelles de la part de Google Analytics vers les États-Unis.
Après avoir reçu certaines plaintes de l’association NYOB (un total de 101 réclamations), la CNIL a estimé que, d’après l’arrêt « Scherms II » de la Cour de Justice de l’Union Européenne du 16 juillet 2020, ayant invalidé le Privacy Shield, le transfert de ces données n’était pas conforme.
Les données personnelles/ RGPD
Mais alors qu’est-ce que les données personnelles ? De quoi sont-elles constituées et comment le RGPD réglemente l’utilisation de ces dernières ? Faisons un petit résumé de tout ça.
En effet, le RGPD est le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne, qui a été mis en œuvre le 25 mai 2018. Le cadre du RGPD contient 99 articles qui réglementent l’utilisation et le traitement des données personnelles ? Ces données, relatives à toutes informations se rapportant à une personne, donc de sa vie privée, se doivent d’être maîtrisées et réglementées.
Des alternatives à l’outil d’analyse ?
Cette annonce, aussi surprenante soit elle, n’est pas si alarmante que l’on pourrait le croire. En effet, Google Analytics, s’est depuis un certain nombre d’années implanté comme référent dans la mesure d’audience. Cependant, un grand nombre d’alternatives existe, et tout aussi efficace que ce leader, voire plus.
Non, il n’y a pas que Google Analytics dans la vie
Matomo, l’alternative éthique à Google Analytics
Anciennement connu sous le nom de Piwik, Matomo est une plateforme d’analyse d’audience qui compte plus 1,4 million d’utilisateurs. Signifiant « honnêteté » en japonais, l’outil apparaît auprès de ses utilisateurs comme rassurant.
Créé par un Français, Matthieu Aubry, cet outil open source, veille au respect de la collecte de données personnelles.
Tout comme Google Analytics, de nombreuses fonctionnalités seront disponibles sur cet outil. Vous pourrez grâce à Matomo :
– Analyser votre site web de manière complète
– Obtenir un profil détaillé des visiteurs de votre site
– Tacker et comptabiliser vos conversions (et optimiser ces dernières)
Logiciel Freemium, ce dernier vous donnera accès à certaines fonctionnalités, mais si le besoin d’aller plus loin vous est nécessaire il faudra payer chaque extension indépendamment les unes des autres.
Gosquared, le Growth Software
À partir de la création de tableaux de bords analytiques et de marketing automation, Gosquared est un outil d’analyse des données tout aussi efficace que Google Analytics.
Cet outil vous permettra la vision sur :
– Le nombre de pages vues
– le nombre de visiteurs
– leur provenance
– le taux de rebond
– le temps passé sur le site analysé
En plus de cela, une centaine de filtres vous sont proposés sur l’outil afin d’affiner davantage les données recueillies, de les catégoriser… En plus de créer des tableaux récapitulatifs, GoSquared propose d’autres fonctionnalités, comme le marketing automation, la gestion tout-en-un des outils de croissance, la centralisation des données récoltées. Le tout, conforme aux lois relatives à la vie privée, comme le RGPD. Le tarif de Gosquared est de 29 euros par mois et par utilisateur (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)
Woopra, le surdoué de l’analyse d’audience
Fondé en 2008, Woopra a toujours intéressé les internautes du monde entier. Cet outil de métriques d’audience a, tout comme Google Analytics, ses avantages. Comment marche-t-il ? Tout commence lorsque des clients visitent votre site. En collectant des données, le logiciel va créer un profil de chaque utilisateur. Le tarif de Woopra est de 79,95 euros par mois et par utilisateur (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)
Rollingbox vous aide à tirer profit de vos datas analytics
À vos côtés dans votre changement d’outil d’analyse
Suite à cette récente décision de la part de la CNIL, il va falloir trouver une alternative à Google Analytics. Leader dans son domaine d’analyse d’audience, nombreux sont ses concurrents qui offrent les mêmes services et de manière tout aussi efficace. Notre équipe s’est penchée sur le sujet pour pouvoir vous proposer une solution sécurisée.
Notre expertise en mesure de données et analyses de comportement à votre service
Ne prenez pas peur quant aux différentes nouvelles que la CNIL a décidées d’apporter concernant Google Analytics. En effet, comme tout problème, une solution est à portée de main. Notre équipe d’experts sera force de proposition en vous suggérant d’autres outils d’analyses pour vos projets.
Un projet digital en tête ? Vous souhaitez pouvoir analyser, comprendre et convertir de futurs clients ?
Contactez-nous pour discuter de vos projets. Notre équipe webmarketing vous conseillera la solution la plus adaptée à vos besoins.
Partager la publication "Google Analytics bientôt illégal en France ?"
