5 bonnes raisons d’abandonner Google Analytics (et de passer à Matomo)

Un revirement de situation spectaculaire pour le géant du moteur de recherche Google. Récemment, l’outil de mesure d’audience Google Analytics est apparu non conforme aux lois du RGPD suite à l’annonce de la CNIL autrichienne début janvier 2022. La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés a annoncé que Google Analytics utilisait illégalement les données personnelles de ses internautes.
En ce qui concerne le transfert de données vers des pays tiers ou des organisations internationales (l’article 44 du RGPD), des géants comme Google devraient trouver des solutions, mais pour l’instant, l’outil d’analyse ne respecte pas certaines lois.
On vous donne 5 raisons d’abandonner Universal Analytics de Google : 

 #1 Avec Google Analytics vous n’êtes plus en conformité avec la CNIL et le RGPD !

Vous vous doutez bien que si Google Analytics est gratuit, c’est que vous et vos clients êtes le produit ! Google Analytics utilise en effet les données “à des fins personnelles”…
Aux yeux du RGPD, le responsable du traitement c’est vous ! (et non Google) et en transférant les données aux États-Unis (Ce qui arrive forcément avec Google Analytics) , vous risquez d’être condamné à une amende pouvant aller jusqu’à 20 millions d’euros ou 4 % de votre chiffre d’affaires mondial annuel pour non-conformité au RGPD.
C’est ce qui est arrivé à Google. En janvier 2019, la CNIL a infligé une amende de 50 millions d’euros à l’entreprise. Le problème: le manque d’information sur les données personnelles des internautes utilisant ses services.

En juin 2022, la CNIL a de nouveau constaté que Google ne respectait pas la réglementation européenne sur les données personnelles des internautes et serait donc illégal…

#2 Avec Google Analytics, vous n’êtes pas propriétaire de vos données !

Le réel problème n’est pas la collecte de données. Après tout, c’est la raison d’être des outils d’analyse du trafic. Sans données, il n’y a pas d’informations sur le comportement des internautes. Le problème vient de l’utilisation de ces données. Avec Google Analytics, nous naviguons sur des sites Web sans savoir ce que deviendront nos données.
En effet, Google utilise les données que vous leur fournissez pour établir des profils d’internautes à des fins de remarketing. Donc même s’il s’agit d’un service gratuit, il y a des sacrifices en matière de confidentialité car les données d’analyse sont suivies, stockées et détenues par Google.

#3 Avec Google Analytics vous ne comptabilisez pas 100% de vos visites !

Vous êtes déjà parti d’un site web car vous ne souhaitiez pas accepter le dépôt de cookies ? Nous oui !
Personne n’aime être suivi sur Internet ou ailleurs, mais nombre d’entre nous n’aiment pas ces bannières de consentements qui apparaissent sur les sites Web et qui demandent votre permission pour activer les cookies.
Selon une étude de NordVPN, seulement 6% des internautes refusent systématiquement les cookies mais 46% à toujours les accepter. Les autres visiteurs oscillent entre sortir du site, choisir la personnalisation des cookies ou ne pas cliquer et continuent leur navigation (quand c’est possible).

Faîtes le calcul….le nombre de visiteurs non comptabilisés commence à devenir inquiétant.

#4 Avec Google Analytics, à partir de juillet 2023 vous ne pourrez plus mesurer vos visites !

Les sites Web ne sont plus accessibles uniquement à partir d’ordinateurs de bureau. La mobilité et la protection de la vie privée des utilisateurs sont au cœur du Web moderne. Après le 1er juillet 2023, les propriétés Universal Analytics ne tiendront plus comptent des nouvelles données. (Les données restent accessibles jusqu’à fin 2023.). Le web de demain se veut être plus protecteur pour les utilisateurs.
En effet, suite à bon nombre d’inquiétudes européennes quant à la légitimité des lois américaines sur la confidentialité, Universal Analytics de Google prend sa retraite à l’été 2023. Outre le fait que ce logiciel a maintenant plus de 15 ans, peu de mises à jour l’ont animé durant cette période, et Google essaie également de s’affranchir des cookies.

Il est essentiel de commencer à collecter des données si vous ne voulez pas perdre tout l’historique de vos visites.

#5 Avec Google Analytics vous ne protégez pas la vie privée de vos utilisateurs !

Finalement, Google Analytics perd la confiance de ses utilisateurs et de ses visiteurs du fait de problèmes juridiques qu’ils continuent à avoir. L’autorité allemande de protection des données enquête actuellement sur des affaires en cours concernant des sites Web utilisant Google Analytics. On parle de plus de 200000 plaintes.
Non seulement l’utilisation de Google analytics peut nuire à votre réputation si votre public découvrait que Google utilise ses informations à des fins publicitaires, mais vous pourriez également perdre la confiance et la fidélité de vos clients.
Selon le RGPD, vous pouvez être condamné à une amende allant jusqu’à 4 % de vos revenus annuels pour violation de données ou de la vie privée ou pour non-respect de la loi.

Alors comment fait-on sans Google Analytics ?

Matomo, ça vous parle ? Découvrons cette solution ensemble